FN03324: COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL SECTOR TURÍSTICO
De 23/09/2024 al 01/10/2024
Cerrado
Plazo de inscripción de 10/06/2024 a 19/09/2024
Formación Complementaria
CDT VALENCIA
Preferentemente Ocupados
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Plazo de inscripción cerrado
Horario09:00 a 14:00 h
Duración20 horas
DocentesMORENO HERREROS, EVA MARIA
Dirección de imparticiónPROLONGACIÓN PASEO DE LA ALAMEDA, 37, 46023, València
Dirigido aPersonas preferentemente en activo y/o fijos/as discontinuos/as del sector turístico.
RequisitosRealizar inscripción telemática en la web https://cdt.gva.es, autorizando a consultar sus datos identificativos, o en caso contrario adjuntar NIF/NIE, NÓMINA o DARDE en vigor.
ObjetivosProporcionar al participante las herramientas necesarias para comunicarse adecuadamente en su entorno laboral y personal.
ContenidosFundamentos de la comunicación en el turismo.
- Técnicas de comunicación efectiva.
* Comunicación verbal
* Comunicación no verbal
* Escucha activa
* Empatía.
- Uso de las TICs aplicadas al turismo.
* RRSS
* APPs específicas...
- Estrategias de marketing y comunicación en el sector turístico.
- Promoción del turismo sostenible y responsable.
- Aplicación de nuevas tecnologías en la promoción turística.
* Realidad aumentada
* Inteligencia artificial...
- Casos prácticos y ejemplos relevantes.
Información adicionalPara poder ser SELECCIONADO/A, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web, una vez esté PRESELECCIONADO/A.
El curso tiene lugar los días 23, 24, 30 DE SEPTIEMBRE Y 1 DE OCTUBRE.