FN00824: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ENTORNO HOSTELERO
De 25/03/2024 al 25/03/2024
Cerrado
Plazo de inscripción de 01/01/2024 a 20/03/2024
Gestión
MORELLA
Preferentemente Ocupados
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Plazo de inscripción cerrado
Horario09:00 a 14:00 horas
Duración5 horas
DocentesKERNMARK, KERNMARK
UbicaciónMORELLA
Dirección de imparticiónFábrica Giner, Carretera CV-14 Morella-Zorita, km 3,5, Morella (Castelló)
Dirigido aPreferentemente personas en activo y/o fijos/as discontinuos/as del sector turístico y en caso de existir plazas disponibles se admitirán personas en situación de desempleo.
RequisitosCumplimentar la ficha de inscripción en nuestra web https://cdt.gva.es o en la App Centros de Turismo, autorizando a consultar sus datos identificativos, y en caso contrario aportando la documentación requerida,
ObjetivosAdquirir las herramientas necesarias para la resolución de
conflictos en cocina, sala o cualquier departamento
Contenidos1- Identificación de conflictos o problemas.
2- Habilidades básicas para la gestión adecuada de conflictos.
3- Gestión efectiva: modelos de resolución y prevención.
4- Casos prácticos.
Información adicionalAL CIERRE DEL PLAZO DE INSCRIPCIÓN DEL CURSO se le comunicará si ha sido PRESELECCIONADO/A y, en caso de ser así, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web para poder ser SELECCIONADO/A definitivamente para realizar el curso