FN01424: TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS (ESPECIALIDAD FORMATIVA)
De 27/05/2024 al 03/06/2024
Abierto
Alojamiento
CDT BENIDORM
Preferentemente Ocupados
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Horariode 09:00 a 14:00 h.
Duración30 horas
DocentesSIGNES GÓMEZ, SEVERINO
Dirección de imparticiónAV. BENISSA, 4, 03502, Benidorm
Dirigido aPreferentemente a trabajadores en activo y/o fijos discontinuos y a personas en situación legal de desempleo del sector turístico de la Comunitat Valenciana.
RequisitosGraduado en ESO, o Cualquier Certificado de Profesionalidad de Nivel 2 o Certificado de Profesionalidad de Nivel 1 de la misma familia y área profesional o Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años
ObjetivosQue los participantes obtengan los conocimientos necesarios sobre las técnicas y procedimientos para la limpieza en alojamientos.
ContenidosAdecuado a la Especialidad Formativa HOTA001PO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
1. Organización de las empresas hosteleras.
2. Los alojamientos turísticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO.
1. La camarera de pisos y su departamento.
2. La habitación de hotel.
3. Funciones de la camarera de pisos.
4. Planificación del trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
1. Limpieza de habitaciones y área de pisos.
2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD DE SERVICIO
1. Tipología de clientes.
2. Normas de actuación ante la petición de un cliente.
3. Quejas y reclamaciones de un cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES
1. Funciones generales
2. Caídas al mismo nivel
3. Caídas a diferente nivel.
4. Caídas de objetos en manipulación
5. Caídas de objetos desprendidos
6. Golpes, cortes y pinchazos
7. Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
8. Levantamiento de cargas
9. Contactos con productos químicos e intoxicaciones
10. Contactos eléctricos
11. Incendios, evacuación y medidas de lucha.
12. Equipos de protección individual.
Información adicionalPara poder ser SELECCIONADO/A, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web, una vez esté PRESELECCIONADO/A.