FN02124: ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
De 27/05/2024 al 28/05/2024
Cerrado
Plazo de inscripción de 22/12/2023 a 23/05/2024
Gestión
CDT DENIA
Preferentemente Ocupados
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Plazo de inscripción cerrado
HorarioDe 10:00 a 14:00 h. Lunes y martes.
Duración8 horas
DocentesNAVARRO CORNEJO, ALEJANDRA
Dirección de imparticiónC/ FALUTX, S/N, 03700, Dénia
Dirigido aPropietarios/as, Directores/as, Gerentes, Mandos Intermedios, Personal base y Profesionales del sector turístico y hostelero, preferentemente ocupados/as.
RequisitosSer residente en la Comunidad Valenciana o pertenecer a una empresa del sector turístico establecida en dicha Comunidad.
Tener conocimientos tecnológicos básicos.
Inscribirse correctamente de forma telemática en el periodo de fecha establecido.
ObjetivosOfrecer una metodología para poder dar solución a los problemas que se presentan, teniendo en cuenta el proceso de solución de problemas: saber definir qué es un problema, explicar el concepto de proceso de solución de un problema, analizar el papel de la toma de decisiones, describir los tipos y modelos de decisiones, distinguir el proceso y contenido, explicar los pasos del proceso, enumerar y explicar las técnicas y herramientas más utilizadas, analizar la eficacia de la toma de decisiones.
ContenidosIdentificación del problema:
Tipos de problemas.
Identificando problemas.
La planificación, gestión y control para la solución de problemas:
Fase de diagnóstico.
Fase de planificación.
Fase de preparación.
Fase de implantación.
Fase de retroalimentación.
La gestión de conflictos:
Técnicas para fomentar el acierto.
Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de la decisión:
Reconocer el problema.
Detectar las causas.
Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
Factores personales y grupales en la toma de decisiones:
La actitud crítica.
Tolerancia al riesgo.
Los roles funcionales.
Toma de decisiones en grupo.
Información adicionalFechas: 27 y 28 de mayo de 2024. Lunes y martes.
Duración: 8 h.
Horario: De 10:00 a 14:00 h. Lunes y martes.