FN00224: NEUROVENTAS Y GESTOLOGÍA APLICADA AL SECTOR TURÍSTICO
De 14/02/2024 al 15/02/2024
Cerrado
Plazo de inscripción de 22/12/2023 a 13/02/2024
Gestión
CDT CASTELLON
Preferentemente Ocupados
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Plazo de inscripción cerrado
Horariode 9 a 15 h.
Duración12 horas
DocentesENCABO MARTIN, MIRYAN
Dirección de imparticiónASTRÓNOMO PIERRE MECHAIN, 2, 12100, Castelló de la Plana/Castellón de la Plana
Dirigido aPersonas en activo y/o fijos/as discontinuos/as del sector turístico de la Comunitat Valenciana y personas en situación de desempleo (hasta un máximo del 10% del total del alumnado).
RequisitosRealizar inscripción telemática en la web https://cdt.gva.es, autorizando a consultar sus datos identificativos, o en caso contrario adjuntar NIF/NIE, NÓMINA o DARDE en vigor. Tener conocimientos básicos en Cocina y/o Sala
ObjetivosComunicar de forma eficaz tanto a nivel personal como profesional. Ser generadores de positividad, motivación e ilusión en el entorno laboral aplicando una serie de claves y estrategias encaminadas a conseguir armonía y buen ambiente en el trabajo.
ContenidosLa importancia de la comunicación no verbal en la empresa de servicios.
-Neuronas espejo y efectividad emocional
-Detección del mensaje no verbalizado
-Empatía y gestualidad aplicada al sector turístico
-Técnicas role playing para poner en práctica lo aprendido
Información adicionalPara poder ser SELECCIONADO/A, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web, una vez esté PRESELECCIONADO/A.