FN03224: CURSO BÁSICO DE INGLÉS. ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTES
De 22/04/2024 al 08/05/2024
Cerrado
Plazo de inscripción de 22/12/2023 a 17/04/2024
Formación Complementaria
CDT VALENCIA
Preferentemente Ocupados
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Plazo de inscripción cerrado
Horario09:30 a 13:30 h
Duración52 horas
DocentesITRIAGO COLOMES, MICHELLE LOURDES
Dirección de imparticiónPROLONGACIÓN PASEO DE LA ALAMEDA, 37, 46023, València
Dirigido aPersonas preferentemente en activo y/o fijos/as discontinuos/as del sector turístico.
RequisitosRealizar inscripción telemática en la web www.cdt.gva.es, autorizando a consultar sus datos identificativos, o en caso contrario adjuntar NIF/NIE, NÓMINA o DARDE en vigor.
ObjetivosProporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos esenciales para poder atender en inglés correctamente a los clientes de restaurantes.
ContenidosTEMA 1. LA RECEPCIÓN
Recibir, dar la bienvenida y situar a los clientes
TEMA 2. MENÚ
Dar información, aconsejar y recomendar
TEMA 3. MENÚ II
Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas
TEMA 4. TOMAR LA COMANDA
Aperitivos
Entrantes
Platos principales
Postres
Bebidas
TEMA 9. TRANSACCIONES
El cobro y el pago
TEMA 10. DESPEDIDAS
TEMA 11. RESERVAS
TEMA 12. INSTRUCCIONES
Dar instrucciones dentro y fuera del restaurante
TEMA 13. DISCULPAS
Reclamaciones y disculpas
Información adicionalPara poder ser SELECCIONADO/A, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web, una vez esté PRESELECCIONADO/A.