FN03025: WHATS COMMERCE: E-COMMERCE A TRAVÉS DE WHATSAPP
De 05/05/2025 al 07/05/2025
Abierto
Plazo de inscripción de 21/02/2025 a 02/05/2025
Gestión
CDT BENIDORM
Preferentemente Ocupados
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Horariode 09:30 a 13:30 h.
Duración12 horas
DocentesCOQUILLAT VICENTE, DIEGO JOSE
Dirección de imparticiónAV. BENISSA, 4, 03502, Benidorm
Dirigido aPreferentemente a trabajadores en activo y/o fijos discontinuos y a personas en situación legal de desempleo del sector turístico de la Comunitat Valenciana.
RequisitosRealizar inscripción telemática en la web https://cdt.gva.es, autorizando a consultar sus datos identificativos, o en caso contrario adjuntar NIF/NIE, NÓMINA o DARDE en vigor.
ObjetivosEnseñar a los participantes cómo aprovechar WhatsApp como una herramienta clave de comercio electrónico y ventas directas
Contenidos¿ Introducción al Comercio Conversacional con WhatsApp
¿ Evolución del e-commerce y la importancia del comercio conversacional.
¿ Beneficios de WhatsApp como herramienta de ventas y servicio al cliente.
¿ Configuración y Uso de WhatsApp Business
¿ Creación y optimización del perfil de empresa en WhatsApp Business.
¿ Configuración de respuestas automáticas y etiquetas para gestión de clientes.
¿ Catálogo de Productos y Gestión de Pedidos
¿ Creación y optimización de un catálogo de productos dentro de WhatsApp.
¿ Métodos de pago integrados y gestión eficiente de pedidos.
¿ Marketing Conversacional y Atención al Cliente
¿ Estrategias de ventas a través de mensajes personalizados y segmentados.
¿ Automatización con chatbots y herramientas para mejorar la conversión.
¿ Medición y Optimización de Estrategias
¿ Análisis de métricas clave para mejorar la rentabilidad.
¿ Mejores prácticas y casos de éxito en Whats Commerce.
Este curso proporcionará a los asistentes herramientas prácticas y estrategias aplicables para convertir WhatsApp en un canal de ventas eficaz, adaptado a las necesidades actuales del comercio digital.
Información adicionalPara poder ser SELECCIONADO/A, deberá marcar que le interesa el curso en su zona privada de la web, una vez esté PRESELECCIONADO/A.