FN03324: COMUNICACIÓ EFECTIVA EN EL SECTOR TURÍSTIC
De 23/09/2024 al 01/10/2024
Tancat
Termini d'inscripció de 10/06/2024 a 19/09/2024
Formació Complementària
CDT VALENCIA
Preferentment Ocupats
Tornar
Plaç d'inscripció tancat
Horari09:00 a 14:00 h
Duració20 horas
DocentsMORENO HERREROS, EVA MARIA
Direcció d'imparticióPROLONGACIÓN PASEO DE LA ALAMEDA, 37, 46023, València
Dirigit aPersones preferentement en actiu i/o fixos discontinus del sector turístic.
RequisitsRealitzar inscripció telemàtica en la web https://cdt.gva.es/va, autoritzant a consultar les seues dades identificatives, o en cas contrari adjuntar NIF/NIE, NÒMINA o DARDE en vigor.
ObjectiusProporcionar al participant les eines necessàries per a comunicar-se adequadament en el seu entorn laboral i personal.
ContingutsFonaments de la comunicació en el turisme.
- Tècniques de comunicació efectiva.
* Comunicació verbal
* Comunicació no verbal
* Escolta activa
* Empatia.
- Ús de les Tics aplicades al turisme.
* *RRSS
* Apps específiques...
- Estratègies de màrqueting i comunicació en el sector turístic.
- Promoció del turisme sostenible i responsable.
- Aplicació de noves tecnologies en la promoció turística.
* Realitat augmentada
* Intel·ligència artificial...
- Casos pràctics i exemples rellevants.
Informació adicionalPer a poder ser SELECCIONAT/ADA, haurà de marcar que li interessa el curs en la seua zona privada de la web, una vegada estiga PRESELECCIONAT/ADA.
El curs té lloc els dies 23, 24, 30 DE SETEMBRE I 1 D'OCTUBRE.