FN05924: INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL EN EL SECTOR DELS VIATGES
De 18/11/2024 al 18/11/2024
Tancat
Termini d'inscripció de 25/07/2024 a 13/11/2024
Gestió
CDT ALICANTE
Preferentment Ocupats
Tornar
Plaç d'inscripció tancat
HorariDe 09.30 a 13.30h.
Duració4 horas
DocentsVAQUER ESTALRICH, FRANCISCO
Direcció d'imparticióCATEDRÀTIC JAUME MAS I PORCEL Nº 4, 03005, Alacant/Alicante
Dirigit aPreferentment a persones ocupades en el sector hostaleria/turisme de la Comunitat Valenciana, de l'àrea corresponent al curs sol·licitat.
RequisitsHaver realitzat la inscripció en la web https://cdt.gva.es/va aportant la documentació corresponent en vigor (DNI / N.I.E. i NÒMINA / DARDE), o bé, autoritzar la consulta PAI en emplenar la inscripció.
ObjectiusComprendre els conceptes bàsics de la IA. examinar com la IA s'està utilitzant actualment en la indústria dels viatges per a millorar l'eficiència, personalització i experiència del client.
Continguts1- Introducció a la Intel·ligència Artificial.
¿ Definició i conceptes bàsics de IA
o Què és la intel·ligència artificial i com funciona.
o Diferència entre IA, aprenentatge automàtic i aprenentatge profund.
¿ Rellevància de la IA en la indústria de viatges
o Importància de la IA en la modernització i millora del sector de viatges.
2- Aplicacions de la IA en el sector dels viatges
¿ Personalització i experiència del client
o Ús de IA per a recomanacions personalitzades de destins, hotels i activitats.
o Bots i assistents virtuals per a atenció al client.
¿ Optimització d'operacions
o IA en la gestió d'inventaris i preus dinàmics.
o Automatització de processos administratius i logístics.
3- Beneficis i desafiaments de la IA en el sector dels viatges
¿ Beneficis d'implementar IA
o Millora en l'eficiència operativa i reducció de costos.
o Augment de la satisfacció i lleialtat del client.
¿ Desafiaments i Consideracions
o Desafiaments tècnics i d'integració.
o Consideracions ètiques i de privacitat de dades.
4- Ferramentes i tecnologies de IA en viatges
¿ Ferramentes de IA disponibles:
o Programari i plataformes específiques per a la indústria de viatges.
Informació adicionalImprescindible marcar que li interessa el curs en la seua zona privada en la web, una vegada li arribe el missatge de PRESELECCIONAT/A.