ON01522: EL VALOR DE SER GOVERNANTA
De 28/02/2022 al 02/03/2022
Tancat
Termini d'inscripció de 24/12/2021 a 20/02/2022
Allotjament
CDT BENIDORM
Online Preferentment Ocupats
Tornar
Plaç d'inscripció tancat
Horaride 18:30 a 20:30 h.
Duració6 horas
DocentsENCABO MARTIN, MIRYAN
Dirigit aPreferentment a treballadors en actiu y/o fixos discontinu i persones en situació legal de desocupació del sector turístic de la Comunitat Valenciana.
RequisitsRealitzar inscripció telemàtica en la web www.cdt.gva.es, autoritzant a consultar les seues dades identificatives, o en cas contrari adjuntar NIF/NIE, NÒMINA o DARDE en vigor.
Objectius* Conéixer bé les nostres fortaleses.
* Gestionar de forma correcta les nostres emocions.
* Buscar sempre l'excel·lència per a poder captar nous clients, així com fidelizar.
* Usar una comunicació eficaç en positiu.
* Estar relaxats i centrats en la nostra essència per a transmetre eixa serenitat als nostres clients ja que les emocions es contagien i ningú vol viure ni treballar amb tristos o tòxics.
Continguts* Nou màrqueting per a poder aplicar amb el client la neuroventa
* Estratègies per a resoldre conflictes i que no es perda el clima de pau que ha de regnar sempre en el nostre hotel
* Ferramentes de coaching per a convertir-nos en la nostra millor versió i poder aplicar-ho en el nostre dia a dia
* Elements que ens facen eixir de la nostra zona de confort i ens ajuden a obrir la ment
* Múltiples vídeos i dinàmiques encaminats a la detecció de noves oportunitats i canvis que ens porten a ser més feliços en la nostra jornada laboral
Informació adicionalPer a poder ser SELECCIONAT/ADA, haurà de marcar que li interessa el curs en la seua zona privada de la web, una vegada estiga PRESELECCIONAT/ADA