FN04123: ATENCIÓ AL CLIENT EN ESTABLIMENTS TURISTICS
De 15/05/2023 al 16/05/2023
Obert
Formació Complementària
ALTO TURIA
Preferentment Ocupats
Tornar
Inscriure's
Afegir a la meua selecció de cursos
Horari16:00 a 20:00 h
Duració8 horas
UbicacióALTO TURIA
Direcció d'impartició,
Dirigit aPersonal preferentement en actiu i/o fixos discontinus del sector turístic i persones en situació de desocupació.
RequisitsRealitzar inscripció telemàtica en la web www.cdt.gva.es, autoritzant a consultar les seues dades identificatives, o en cas contrari adjuntar NIF/NIE, NÒMINA o DARDE en vigor.
ObjectiusAtención al cliente en alojamientos rurales. Conceptos básicos y prácticos.
ContingutsCanals de comunicació amb el client.
Funcions del departament d'atenció al client
El valor diferencial de la casa rural
Aprendre de les necessitats dels hostes.