FN04923: GESTIÓ EMOCIONAL PER A EQUIPS DE TREBALL EN EMPRESES TURÍSTIQUES
De 24/10/2023 al 25/10/2023
Obert
Gestió
CDT DENIA
Preferentment Ocupats
Tornar
Inscriure's
Afegir a la meua selecció de cursos
HorariDe 16:00 a 20:00 h. Martes y miércoles
Duració8 horas
DocentsENCABO MARTIN, MIRYAN
Direcció d'imparticióC/ FALUTX, S/N, 03700, Dénia
Dirigit aPropietaris/ies, Directors/es, Gerents, Comandaments Intermedis, Personal base i Professionals del sector turístic i hostaler, preferentment ocupats/as.
RequisitsSer resident a la Comunitat Valenciana o pertànyer a una empresa del sector turístic establida en aquesta Comunitat.
Tindre coneixements tecnològics bàsics.
Inscriure's correctament de manera telemàtica en el període de data establit.
ObjectiusCapacitar a els/les assistents en el maneig d'aquestes habilitats cognitives i emocionals per a millorar el treball en equip, augmentant així el benestar d'els/les treballadors/as i la productivitat.
ContingutsMÒDUL 1. INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
1. Intel·ligència Emocional i Vida Laboral. Claus per a l'èxit
2. Parlem d'emocions.
3. Reconéixer a un Líder.
4. Lideratge emocionalment intel·ligent.
5. El Líder eficaç.
6. Les bases d'un gran Líder.
7. Gestió d'un mateix i d'uns altres.
8. Lideratge i treball en equip.
MÒDUL 2. HABILITATS SOCIALS I COMUNICACIÓ
Habilitats socials en l'àmbit laboral.
2. Iniciativa
3. Empatia i treball en equips
4. Flexibilitat
5. Assertivitat
6. Capacitat i Gestió de treball en equip.
La Comunicació Efectiva. El Poder de les paraules.
2. Comunicació Empàtica
3. Comunicació No violenta en el grup
4. Com demanar i rebre
5. L'escolta activa
Habilitats relacionades amb la IE
1. Atenció Plena
2. Control de l'estrés i l'ansietat
3. Tècniques per al control de l'estrés i l'ansietat
4. Com generar pensaments positius
Informació adicionalDates: 24 i 25 d'octubre de 2023. Dimarts i dimecres.
Duració: 8 h.
Horari: De 16.00 a 20.00 h.